Condiciones generales – El Poder del Deporte – versión 3-1-2026
- General
El Poder del Deporte organiza actividades y viajes deportivos, educativos y sociales dentro y fuera del país. La participación solo es posible si el participante acepta estas condiciones generales y el código de conducta. El código de conducta se añade como cláusula a las condiciones generales. Al participar, el participante declara haberlos leído y comprometerse a cumplirlos.
Estas condiciones se aplican a todos los participantes, incluidos acompañantes, miembros de la organización, estudiantes en prácticas y voluntarios.
El Poder del Deporte cumple la garantía legalmente obligatoria a través de VZR Garant, en la medida en que sea aplicable a la oferta en cuestión. En caso de insolvencia de El Poder del Deporte, el participante puede ponerse en contacto con VZR Garant.
- Inscripción y participación
Para el voluntariado y las prácticas, el contrato se formaliza tras rellenar y enviar por completo el formulario de inscripción a través de https://www.elpoderdeldeporte.es/welcome-packs/. Para los viajes y viajes en grupo, el contrato se formaliza al aceptar el presupuesto o la confirmación de reserva.
En el caso de participantes menores de edad, la inscripción debe hacerla un progenitor o representante legal. Con esta inscripción, el progenitor o representante legal da su consentimiento para la participación y declara, en nombre del menor, aceptar estas condiciones generales y el código de conducta para voluntarios de El Poder del Deporte.
La inscripción es definitiva y solo puede modificarse con el consentimiento por escrito de El Poder del Deporte.
- Precios y presupuestos
Para el voluntariado y las prácticas se aplica el precio indicado en la web en el momento de la inscripción.
Para los viajes en grupo se aplica el precio indicado en el presupuesto o la factura. Este puede ajustarse en caso de cambios en el transporte, los impuestos, las tasas o los tipos de cambio, siempre que se comunique al participante de forma razonable y a tiempo.
Los presupuestos a medida tienen una validez de cinco días, salvo que se indique lo contrario.
- Pago
El importe total de participación debe abonarse como máximo un mes antes de la salida. En caso de impago, El Poder del Deporte puede cancelar la participación. Los importes ya pagados no se reembolsan, salvo acuerdo por escrito en contrario.
- Cancelación, cambios y fuerza mayor
En caso de cancelación, finalización anticipada, inicio tardío o renuncia total a la participación por parte del participante, sigue debiéndose el importe total de participación. El Poder del Deporte aconseja contratar un seguro de cancelación.
Si El Poder del Deporte cancela una actividad o un viaje, se reembolsan los importes pagados, descontados los gastos de transacción. En caso de fuerza mayor, El Poder del Deporte puede modificar o cancelar actividades o viajes sin indemnización. Se considera fuerza mayor cualquier circunstancia ajena al control de El Poder del Deporte, como catástrofes naturales, pandemias, disturbios políticos, guerra, huelgas, medidas gubernamentales o fallos en los medios de transporte.
- Seguros, salud y responsabilidad
La participación se realiza bajo la propia responsabilidad del participante. El participante está obligado a disponer, antes del inicio y durante toda la actividad o el viaje, de un seguro médico válido y de un seguro de viaje con cobertura suficiente para gastos médicos, repatriación, accidentes y responsabilidad civil. En actividades en el extranjero, el participante debe disponer además, si procede, de una tarjeta sanitaria europea (TSE) válida. Los datos del seguro deben facilitarse en la inscripción. Si faltan, la participación puede denegarse o darse por terminada, sin derecho a reembolso, en la medida en que la ley lo permita.
El Poder del Deporte organiza sus actividades con cuidado y colabora con socios locales. Estos socios son responsables de su propio trabajo y disponen de un seguro de responsabilidad civil empresarial (con excepción de Curazao). El Poder del Deporte dispone de un seguro de responsabilidad civil empresarial con cobertura en los Países Bajos y en el extranjero.
Los gastos médicos, enfermedades, lesiones y accidentes corren por cuenta del participante, salvo que se deban directamente a un incumplimiento imputable a El Poder del Deporte o a sus socios. El Poder del Deporte no presta atención médica.
El Poder del Deporte no se hace responsable de la pérdida, el robo o el deterioro de objetos personales, ni de los daños derivados de la propia conducta o negligencia del participante, salvo en caso de dolo o negligencia grave de El Poder del Deporte.
Si El Poder del Deporte es responsable, esta responsabilidad se limita al importe que en el caso concreto abone su seguro de responsabilidad civil empresarial.
- Documentos de viaje y obligaciones prácticas
El participante es responsable de poseer, de la validez y de la entrega a tiempo de los datos correctos de los documentos de viaje.
La entrega incorrecta o tardía puede suponer costes adicionales o la exclusión de la participación sin derecho a reembolso, en la medida en que la ley lo permita.
- Material gráfico y comunicación
Durante las actividades y los viajes pueden hacerse fotografías y grabaciones de vídeo con fines promocionales y de comunicación. Al participar, el participante da su consentimiento, salvo que se haya opuesto previamente. El material gráfico sigue siendo propiedad de El Poder del Deporte.
- Reclamaciones
El Poder del Deporte tramita las reclamaciones en un plazo razonable y procura una solución adecuada.
El Poder del Deporte pone a disposición una persona de confianza a la que puedes acudir con preguntas o preocupaciones sobre seguridad, conducta o situaciones personales.
- Disposiciones finales
A todas las actividades, viajes y contratos se aplica el derecho neerlandés.
Los conflictos se resuelven preferiblemente de mutuo acuerdo o mediante mediación. Si esto no es posible, los conflictos se someten al tribunal competente en los Países Bajos.
Código de conducta – Voluntarios y estudiantes en prácticas
Proyecto: El Poder del Deporte
Como voluntario o estudiante en prácticas de El Poder del Deporte, contribuyes a un entorno seguro, respetuoso y positivo para todas las personas implicadas en el proyecto. Este breve código de conducta describe lo que se espera de ti.
1. Respeto y comportamiento
- Trata a todos los participantes, compañeros, voluntarios y estudiantes en prácticas con dignidad y respeto.
- No se toleran la discriminación, el acoso, el bullying, el abuso ni ninguna forma de comportamiento inapropiado o que traspase límites.
- Contribuye siempre a un entorno seguro, inclusivo y de apoyo, y muestra también fuera de las actividades del proyecto respeto por la cultura, las normas y las costumbres locales, evitando comportamientos o expresiones que puedan percibirse como ofensivos, irrespetuosos o inapropiados en el contexto local.
2. Profesionalidad e integridad
- Actúa con honestidad, responsabilidad y profesionalidad.
- No utilices tu posición, la información o los recursos del proyecto en beneficio propio.
- Sigue, cuando sea necesario, las indicaciones y pautas de los coordinadores del proyecto relacionadas con la seguridad, la colaboración o la reputación del proyecto.
- Está prohibido ofrecer o aceptar regalos inapropiados u otras ventajas indebidas.
3. Legislación, normas y protección
- No lleves a los niños, ni en tu propio coche ni en taxi. El equipo local se encarga del transporte.
- No prestes asistencia médica más allá de tus competencias. Si hay alguna lesión o un accidente, avisa inmediatamente al entrenador o al coordinador local.
- Cumple todas las leyes locales aplicables y las normas del proyecto.
- Respeta todas las normas de seguridad, salud y protección, incluida la política de protección de menores cuando corresponda.
- Respeta las normas de la casa y de convivencia de los alojamientos y de las organizaciones socias, sigue las instrucciones de los coordinadores sobre seguridad, bienestar y normativa, y sé consciente de tu papel como representante del proyecto durante tu estancia y tus actividades.
4. Uso de bienes y recursos
- Trata con cuidado los bienes, instalaciones y materiales del proyecto y de los socios.
- Utiliza estos recursos exclusivamente para fines legítimos relacionados con el proyecto.
5. Comunicación y colaboración
- Colabora de forma constructiva y respetuosa con otros voluntarios, estudiantes en prácticas, empleados y socios.
- Comunícate de forma abierta, honesta y profesional en todas las situaciones relacionadas con el proyecto, tanto durante como fuera del horario de trabajo cuando se trate del proyecto.
- Respeta los horarios, acuerdos de trabajo y responsabilidades pactados.
- Comunica lo antes posible a tu supervisor o coordinador del proyecto cualquier preocupación, incidente o sospecha de mala conducta.
- Avisa con tiempo a tu supervisor si te pones enfermo, llegas tarde o no puedes asistir, y acuerda siempre de antemano con el coordinador responsable cualquier cambio en la planificación o en la asistencia.
- Asume la responsabilidad de tu propio bienestar y ten en cuenta la seguridad y el bienestar de los demás dentro del entorno del proyecto.
6. Drogas y alcohol
- La posesión, el consumo, la compra o la distribución de drogas ilegales o estupefacientes están estrictamente prohibidos durante todo el periodo de tu estancia con nosotros.
- La infracción de esta norma supone la terminación inmediata de la participación y puede conllevar la expulsión del proyecto y/o del alojamiento.
- Eres responsable de cumplir la legislación local en materia de drogas y alcohol, que en algunos países puede ser más estricta que en tu propio país.
7. Contacto sexual y conductas que traspasan límites
- No se permiten el acoso sexual ni las conductas que traspasan límites.
- El contacto sexual con menores está estrictamente prohibido y supone la terminación inmediata de la participación y una posible denuncia ante las autoridades.
- Se desaconseja el contacto sexual entre voluntarios, estudiantes en prácticas, empleados u otras personas implicadas, para preservar los límites profesionales.
8. Conflictos de intereses
- Evita situaciones en las que los intereses personales puedan entrar en conflicto con tu papel de voluntario o estudiante en prácticas.
- Informa de inmediato al coordinador del proyecto de cualquier conflicto de intereses, ya sea real o potencial.
9. Cumplimiento
- El cumplimiento de este código de conducta es condición para participar como voluntario o estudiante en prácticas.
- El incumplimiento puede suponer, en casos graves, la terminación inmediata de la participación sin derecho a reembolso.
10. Uso de fotografías y vídeos
- Las fotografías y los vídeos realizados durante las actividades del proyecto son propiedad de El Poder del Deporte.
- Los voluntarios y estudiantes en prácticas solo pueden usar estas imágenes para fines relacionados con el proyecto y con la autorización previa de la organización.
- Compartir fotografías o vídeos en redes sociales u otras plataformas externas solo está permitido con autorización, respetando en todo momento la privacidad y la seguridad de los participantes y de terceros.
